Quando il marketing continua a significare truffa

Il fenomeno dei falsi commenti sui forum o siti di ecommerce è noto da anni e ha cambiato nome più volte, da astroturfing (dal nome dell’erba artificiale nei campi da calcetto) a infiltration. La sostanza è la stessa: creare finti commenti da parte di finti consumatori al soldo di agenzie di comunicazione borderline. Un fenomeno che è fastidioso quando riguarda il turismo ma che è odioso se di mezzo c’è la salute. E che per anni è rimasto un tema da convegni, con sanzioni previste solo sulla carta senza che venissero prese contromisure concrete.

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